Mercedes-Benz

新型コロナウイルスによる感染症(COVID-19)の予防と感染症
拡大に関する対応について

更新日:2020年5月21日

平素より格別のご愛顧をいただきまして、深く御礼申し上げます。
5月14日に静岡県は新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大による緊急事態宣言の解除がされました。よって、弊社は6月1日より下記の通り営業いたします。
 

●メルセデス・ベンツ浜松和田
●メルセデス・ベンツ浜松和田サーティファイドカーセンター

・営業時間

 9:30~18:00


●メルセデス・ベンツ浜松和田コレクションプラザ

・営業時間

 11:00~18:00


尚、ショールームへのご来場が不安に感じられるお客様はオンライン商談も賜ります。お気軽にお問合せくださいませ。
引続き、お客様の健康と安全を第一に考え、安心してご来場いただける空間のご提供に努めてまいります。変更が生じた際にはホームページ、SNS等で随時更新してまいります。
 

更新日:2020年5月14日

平素より格別のご愛顧をいただきまして、深く御礼申し上げます。政府より新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言を特定警戒都道府県の一部を除き解除の発表がされました。これを受け、当社は政府並びに自治体の決定を重視いたします。しかしながら今後、第2波・第3波が発生する懸念もございます。よってお客様・従業員の安全を考慮し、下記日程にて営業することといたしました。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが新型コロナウイルス感染予防の為、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

●メルセデス・ベンツ浜松和田
●メルセデス・ベンツ浜松和田サーティファイドカーセンター

・実施期間

 5月14日(木)~5月31日(日)

・営業時間

 9:30~16:30(但しサービス受付は16:00迄とさせていただきます)


●メルセデス・ベンツ浜松和田コレクションプラザ

・実施期間

 5月14日(木)~5月31日(日)

・営業時間

 11:00~17:00

※6月以降の営業時間につきましては外部環境等を熟慮し、決まり次第ご報告申し上
 げます。

※営業時間外における事故や故障でお困りの方は「メルセデス・ケア24時間ツーリ
 ングサポート」及び各ロードサービスまでご連絡をお願い申し上げます。


更新日:2020年5月7日

平素より格別のご愛顧をいただきまして、深く御礼申し上げます。
政府より新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言の期間が延期されました。つきましては弊社でもお客様、従業員の安全を第一に考え、下記の通り営業時間変更の期間を延期いたします。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが新型コロナウイルス感染予防の為、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

【営業時間変更の期間延期について】

●メルセデス・ベンツ浜松和田
●メルセデス・ベンツ浜松和田サーティファイドカーセンター

・営業時間

 9:30~16:30(但しサービス受付は16:00迄とさせていただきます)

・実施期間

 4月22日(水)~当面の間


※今後、静岡県及び近隣県の感染状況等や国の専門家会議の検討結果等を踏まえ、営

 業時間・実施期間を変更する場合がございます。

●メルセデス・ベンツ浜松和田コレクションプラザ

・営業時間

 11:00~17:00

・実施期間

 4月22日(水)~当面の間


※今後、静岡県及び近隣県の感染状況等や国の専門家会議の検討結果等を踏まえ、営

 業時間・実施期間を変更する場合がございます。

※営業時間外における事故や故障でお困りの方は、「メルセデス・ケア24時間ツー
 リングサポート」及び各ロードサービスまでご連絡をお願い申し上げます。


更新日:2020年4月21日

平素より格別のご愛顧をいただきまして、深く御礼申し上げます。
ご承知の通り「新型コロナウイルス」感染拡大により緊急事態宣言の対象地域が全国に拡大しました。つきましては弊社もお客様、従業員の安全に配慮した運営をすべく、営業時間を変更いたします。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが新型コロナウイルス感染予防の為、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

【営業時間の変更について】
                             
●メルセデス・ベンツ浜松和田
●メルセデス・ベンツ浜松和田サーティファイドカーセンター
                             
・営業時間
                              
 9:30~16:30(但しサービス受付は16:00迄とさせていただきます)
  
・実施期間
                              
 4月22日(水)~5月10日(日)


※今後の状況に応じて営業時間、実施期間を変更する場合がございます。
※5月2日(土)~6日(水)はGW休業とさせていただきます。

                             
●メルセデスベンツ・ベンツ浜松和田コレクションプラザ
                             
・営業時間
                             
 11:00~17:00
  
・実施期間

 4月22日(水)~5月10日(日)

                             
※今後の状況に応じて営業時間、実施期間を変更する場合がございます。
※5月2日(土)~6日(水)はGW休業とさせていただきます。

                             
※営業時間外における事故や故障でお困りの方は、「メルセデス・ケア24時間ツーリングサポート」及び各ロードサービスまでご連絡をお願い申し上げます。

                             
更新日:2020年4月15日

平素より格別のご愛顧をいただきまして、深く御礼申し上げます。
弊社メルセデス・ベンツ浜松和田では、日本国内における新型コロナウイルスによる感染症(COVID-19)の急速な感染拡大を受け、お客さまの日常生活を支える愛車のカーライフを万全にサポートすべく、お客さまと販売店従業員の健康、感染拡大防止に最大限配慮しながら、ご不便のないよう業務を継続してまいります。
お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けすることかと存じますが、一刻も早い事態の収束に向けて何卒ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

【店舗内での感染症予防対策】
●ショールーム内テーブル、椅子、展示車等都度消毒の実施
●定期的なショールーム内換気の徹底(2回/時間の自動ドア開放)
●試乗車・シェアカーの都度清掃消毒の実施
●サービス代車を貸出す際、シート・ステアリングにカバーを掛け、お客様の直接触
  れる箇所への十分配慮の実施
●お子様への感染防止を目的としてキッズルームを一時閉鎖とさせていただきます
●接客時のマスク着用の義務付け
 ・スターアシスタントや営業スタッフがマスク着用の上ご対応させていただきます
 (従業員の健康チェック衛生処置に関しては常に行ってまいります)

【お客様へのお願い】
店舗の出入り口付近に消毒用アルコール等を準備しております。
お手数をお掛け致しますが、ご来店時や外出からお戻りの際にご利用くださいますよう、ご協力をお願い申し上げます。
なお、体質的に肌が敏感で消毒用アルコール等のご使用が難しい場合には、ご来店時お近くのスタッフにご相談ください。

尚、ショールームへのご来場が不安に感じられるお客様は、お電話やメールにて見積や商談も賜ります。お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、お客様の健康と安全を第一に考え、安心してご来場いただける空間のご提供に努めてまいります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
変更が生じた際にはその都度更新いたします。